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Smartness rende noto di avere chiuso un round serie B da 47 milioni di euro, tra equity primaria, secondaria e una componente di debito, operazione che porta il capitale complessivo raccolto dall’azienda dalla sua fondazione a superare i 60 milioni di euro.
Il round è guidato da United Ventures e CDP Venture Capital, con la partecipazione dell’investitore esistente Partech, già lead investor del serie A chiuso a fine 2023. Tra gli investitori che hanno sostenuto la crescita di Smartness nei round precedenti figurano anche Techshop, i fondatori di Bending Spoons, Azimut e Rialto.
Nata come single-product company, Smartness si è evoluta rapidamente in una piattaforma multi-prodotto, ampliando la propria offerta dalla gestione intelligente dei prezzi a CRM, pagamenti, property management system, guest communication e soluzioni IA operative.
Oggi Smartness opera in oltre 40 Paesi, con una presenza particolarmente forte in Italia e nell’area DACH (Germania, Austria e Svizzera). Parallelamente all’espansione geografica, l’azienda continua a registrare una crescita organica di circa il 10% mese su mese, esclusa qualsiasi contribuzione da acquisizioni. Smartness conta oggi oltre cinquemila clienti.
Dal serie A guidato da Partech, Smartness è cresciuta di oltre sei volte, affermandosi tra le software company europee a più rapida crescita nel settore hospitality. Per il 2026, l’obiettivo dichiarato è triplicare il fatturato, sostenendo la crescita sia attraverso l’espansione organica sia tramite acquisizioni strategiche in Europa. Dopo aver già completato diverse operazioni di M&A, Smartness intende accelerare ulteriormente il consolidamento del mercato.
La visione di lungo termine è ambiziosa: costruire il primo agentic system al mondo per hotel e case vacanze, una nuova categoria di tecnologia in cui il software non si limita a fornire strumenti, ma esegue direttamente attività operative per conto del cliente, dalla gestione dinamica dei prezzi all’interazione automatizzata con gli ospiti.
“Vediamo l’opportunità di diventare uno dei principali player globali nel nostro segmento e il primo fornitore di tecnologia IA per hotel e strutture extra-alberghiere. È in corso uno shift strutturale: dal fornire software al generare risultati concreti. Noi abbiamo intrapreso questo percorso già nel 2020, assumendoci una responsabilità diretta sulle performance dei nostri clienti. I numeri oggi ci stanno dando ragione. Se guardiamo ai principali player globali del SaaS per il lodging, siamo stati tra i più veloci, se non i più veloci, di sempre a raggiungere, e superare nettamente, i 10 milioni di euro di fatturato. Crediamo di avere tutte le carte in regola per arrivare rapidamente a 100 milioni di euro di ricavi e, nel tempo, costruire un’azienda da oltre un miliardo di euro di fatturato”, dichiara in una nota Luca Rodella, CEO e co-fondatore di Smartness (nella foto insieme agli altri fondatori).
“Il nostro investimento in Smartness nasce dalla qualità di un founding team che unisce conoscenza diretta dell’hospitality e visione di prodotto, e dalla capacità della società di costruire soluzioni diverse e complementari, tutte orientate a migliorare l’operatività e l’esperienza degli operatori del settore. In un mercato che sta evolvendo da puro software a tecnologie capaci di eseguire attività per conto del cliente, Smartness ha tutti gli elementi per affermarsi come category leader europeo: una traiettoria che si inserisce con coerenza nella nostra strategia di investimento e che intendiamo sostenere nella sua espansione internazionale”, commenta Fabio Pirovano, partner di United Ventures.
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